業(yè)主收到小區(qū)物業(yè)公司一份“律師函”

　　陳女士告訴安慶晚報記者，2012年，我在“清雅居”小區(qū)購買了一套89平方的商品房。“2013年7月8日，在拿新房鑰匙時，繳納了一年的物業(yè)費，總共640.8元。”

　　“之后兩年一直未入住。” 陳女士說：“直到2015年9月，一家人才搬到‘清雅居’小區(qū)居住。”

　　陳女士介紹，入住“清雅居”小區(qū)不久，有一次碰到了小區(qū)物業(yè)人員。“這名物業(yè)人員讓我繳納物業(yè)費?；丶液?，我就讓丈夫到小區(qū)物業(yè)公司辦公室繳納。”

　　“我丈夫在繳費時，與物業(yè)人員協(xié)商，能不能只繳納一年的物業(yè)費?因為我們在2013年、2014年都沒有入住，相關(guān)的物業(yè)服務(wù)沒有完全享受到。”陳女士說：“物業(yè)人員態(tài)度十分強硬，稱‘要繳就繳兩年，不然就去告你’。”

　　2016年12月22日，陳女士收到了一份律師函。這份律師函大意是讓她繳納物業(yè)費、滯納金、違約金，一共30000多元。

　　陳女士說：“我的房屋面積不大，只有80多平方，6角多錢一平方的物業(yè)費，一年總共640.8元。律師函上卻索要30000多元，不知這么算出來的。”

　　高額滯納金和違約金讓業(yè)主“受不了”

　　這份律師函的內(nèi)容為：安慶市文采物業(yè)管理有限公司于2011年8月1日起依約向您所居住的“清雅居”小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，您依法、依約應(yīng)向文采物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費，但您并未及時、足額向文采物業(yè)公司支付物業(yè)服務(wù)費。自2015年7月8日至2016年12月8日止，您共拖欠文采物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)費人民幣1550元。根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》第八章第五條約定，業(yè)主或使用人(指您自身)逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方(指文采物業(yè)公司)可以從逾期之日起按應(yīng)繳費用千分之三的比例加收滯納金。若甲方未按本合同約定支付相關(guān)費用，拖欠時間超過一個月，則乙方除收取拖欠款及按上述標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金外，還將向甲方授權(quán)違約金;《物業(yè)服務(wù)合同》第八章第六條約定，本合同違約金金額為人民幣叁萬元。據(jù)此，依據(jù)上述約定，您方共計逾期510天，即您共應(yīng)向文采物業(yè)公司支付滯納金2371.5元，及違約金30000元......請您于收到本律師函之日起3日內(nèi)，向文采物業(yè)公司一次性支付您所拖欠的物業(yè)服務(wù)費、滯納金及違約金共計33921.5元。

　　陳女士告訴記者，其并未與安慶市文采物業(yè)管理有限公司簽訂上述《物業(yè)服務(wù)合同》。“這個《物業(yè)服務(wù)合同》是開發(fā)商與物業(yè)公司之間簽訂的合同，并不是我與物業(yè)公司簽訂的。另外，這份律師函依據(jù)該《物業(yè)服務(wù)合同》中的相關(guān)條款，要收取我滯納金和違約金，看似有依有據(jù)，實則根本不符合法律規(guī)定。假如開發(fā)商與物業(yè)公司簽訂的這個《物業(yè)服務(wù)合同》中約定違約金金額是100萬元，那我還要交付100萬元違約金?”

　　陳女士說，新居入住沒多久，沒有享受到高質(zhì)量的物業(yè)服務(wù)，反而收到一份律師函，讓她一家人很窩心。

　　物業(yè)公司稱30000元違約金是有依據(jù)

　　2017年1月3日，記者來到“清雅居”物業(yè)管理處辦公室。一名姓韓的工作人員告訴記者，他們曾經(jīng)打過電話，也發(fā)過短信給陳女士，其以某些理由推諉。“法律規(guī)定很明確，房屋既然在2012年已購買。從交房起，業(yè)主就應(yīng)該繳納物業(yè)費。”

　　對于律師函中所提到的物業(yè)費、滯納金以及違約金之事，這名姓韓的工作人員表示：“這份《物業(yè)服務(wù)合同》是我們公司與開發(fā)商簽訂的。我們與業(yè)主沒有簽訂類似的合同條款，但業(yè)主在購房時都在這份合同上簽過字。”

　　記者提出看一下這份《物業(yè)服務(wù)合同》，這名姓韓的工作人員卻稱“我們辦公室沒有這份合同，公司內(nèi)有存檔。”

　　這名姓韓的工作人員還說，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，業(yè)主逾期未交物業(yè)費，超過兩年時間，物業(yè)公司必須要有正式的文件通知他們，才能保留訴訟的權(quán)利，這樣才有了這份律師函。

　　對于這份律師函上索要的30000元違約金，這名姓韓的工作人員表示可協(xié)商解決。“在律師函規(guī)定的時間內(nèi)繳納物業(yè)費，違約金我們也可以協(xié)商。如果陳女士一直拖欠，我們也只能走法律程序。”

　　對于記者提出的“這份律師函索要的30000元違約金是否合理合法?”這名姓韓的工作人員回答：“都是這一格式，律師寫的肯定有依據(jù)。”

　　記者隨后與“清雅居”小區(qū)物業(yè)公司工作人員一起來到陳女士家。通過協(xié)調(diào)，陳女士將所拖欠的物業(yè)費全部付清，物業(yè)工作人員也將律師函索要的違約金、滯納金等全部免除，事情圓滿解決。

圖為陳女士收到的“律師函”